El firewall de Windows o un antivirus de terceros puede estar bloqueando la aplicación 1.2.2 .
Busca en la lista la casilla y desmárcala . Haz clic en Aceptar y prueba la aplicación de nuevo.
Marca la casilla "Validar configuración al salir" y haz clic en . 5. Limpieza de la Caché DNS y Restablecimiento de Red
Antes de modificar configuraciones avanzadas del sistema, realiza estas acciones rápidas para descartar problemas temporales de hardware:
Si tienes un antivirus (Avast, Norton, McAfee), añade AnyDesk a la lista de o excepciones . 4. Reinstalar o Actualizar AnyDesk El firewall de Windows o un antivirus de
Si estás detrás de un proxy o firewall estricto, intenta añadir /np a tu ID de AnyDesk al conectar. Ejemplo: 123456789/np . 6. Desactivar IPv6 en tu Adaptador de Red
: Apaga tu módem o router durante 30 segundos, vuelve a encenderlo y reinicia tu computadora para restablecer la tabla de rutas IP.
El equipo remoto debe tener una IP pública fija o haber configurado el reenvío de puertos.
Si el error persiste, (que suelen tener bloqueos adicionales) o qué mensaje exacto aparece cuando intentas conectar. Con ese detalle, puedo indicarte cómo abrir los puertos necesarios en el router . Marca la casilla "Validar configuración al salir" y
Ensure that AnyDesk is allowed through both the Windows Defender Firewall and any 3rd party antivirus.
Gracias.
Presiona , escribe ncpa.cpl y presiona Enter (esto abrirá las Conexiones de Red).
Para solucionarlo en Windows:
Presiona las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo "Ejecutar". Escribe %appdata% y presiona Intro . Localiza la carpeta llamada .
Haz clic derecho sobre y selecciona Ejecutar como administrador .
¿Qué estás utilizando (Windows 10, Windows 11, macOS, Linux)?
Visita las redes sociales oficiales de AnyDesk o páginas de reportes de caídas para verificar si sus servidores globales están experimentando mantenimiento o fallos masivos. ¿Qué estás utilizando (Windows 10