Compraste una licencia en línea a un vendedor extranjero o en un país con una moneda más débil.
: You may have purchased the license in one country (e.g., India or Russia) but are attempting to activate it while physically located in another (e.g., the United Kingdom) .
Dirígete a la sección de (habitualmente haciendo clic sobre tu perfil en la esquina superior derecha). Busca el apartado de País/Región .
If you have moved permanently or bought a key for the wrong region, support can exchange it.
are correctly synchronized with the internet, as mismatches can block activation servers. Sync with My Kaspersky: Try adding the activation code directly to your My Kaspersky account Compraste una licencia en línea a un vendedor
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Kaspersky Lab aplica estrictas políticas de en sus licencias por razones comerciales, de distribución y de impuestos de cada país. Las causas principales de este fallo son:
Adquiriste la licencia en un sitio web de otro país.
If you legitimately purchased the software but moved to another country, Kaspersky support may exchange your key for a region-appropriate one. Busca el apartado de País/Región
A veces el conflicto no está en tu IP actual, sino en la configuración interna de tu perfil de usuario. Inicia sesión en el portal oficial de My Kaspersky.
El mensaje de error al usar Kaspersky suele deberse a la activación en un país diferente al de compra. La mejor práctica es siempre adquirir la licencia en el país donde se usará. Si el error aparece, la solución más directa es verificar que no se esté utilizando una VPN y, si es posible, realizar la activación desde el país para el que fue emitido el código. En caso de no poder, contactar al soporte de Kaspersky o adquirir una nueva licencia para la región actual son las alternativas más seguras y efectivas.
Aquí encontrarás desde las causas más probables hasta acciones concretas para resolverlo, incluyendo cómo proceder si el problema persiste.
Las claves globales baratas suelen proceder de regiones con monedas devaluadas y están bloqueadas geográficamente. Sync with My Kaspersky: Try adding the activation
Aquí tienes las acciones que puedes tomar, desde las más sencillas hasta la solución final con soporte técnico.
Kaspersky enforces regional licensing for three primary economic reasons:
Reinicie el software de Kaspersky e intente introducir los 20 caracteres del código nuevamente.